Presenteras av
Veckans Företag

DesignOnline: ”Ingen kan kopiera vår personal”

Designonline säljer skandinavisk heminredning på internet och under fem år har de gått från 12 anställda till 50 stycken. Nu ser företagets nya vd Bank Bergström fram emot att få ta över fanan.

Hanna Thulin

Hanna Thulin

Kl.20:20, 23 mars, 2017

4 bilder
  • Designonlines nya vd Bank Bergström och Pia Hedbom som jobbar med kundservice trivs väldigt bra på sin arbetsplats. Foto: Hanna Thulin
    Designonlines nya vd Bank Bergström och Pia Hedbom som jobbar med kundservice trivs väldigt bra på sin arbetsplats. Foto: Hanna Thulin
  • I Designonlines kontorslokaler ser man många spår av den skandinaviska designen som företaget säljer. Foto: Hanna Thulin
    I Designonlines kontorslokaler ser man många spår av den skandinaviska designen som företaget säljer. Foto: Hanna Thulin
  • Foto: Hanna Thulin
    Foto: Hanna Thulin
  • Foto: Hanna Thulin
    Foto: Hanna Thulin

Kalmar verkar vara den perfekta staden att driva e-handelsföretag från om man ska se till antalet framgångsrika företag. Designonline är ett av Sveriges främsta företag när det kommer till att sälja inredning på internet.

– Vår nisch är att vi förmedlar skandinavisk design och känsla runt om i världen. Det kan vara svårt att dra gränsen om vad det exakt är men antingen måste designern vara skandinavisk eller så måste formspråket vara skandinaviskt. Vårt uppdrag är att göra det urvalet åt kunden, säger Bank Bergström.

Han är ny vd sedan två månader tillbaka, för Designonline som startades år 2002 av Jörgen Bödmar. Han har tidigare jobbat med konsumentförsäljning inom elektronik och han bor och pendlar från Växjö.

– Designonline är ett superintressant företag och det är spännande att få ta över efter Jörgen. Han hade stenkoll på hela företaget men jag själv har inte jobbat med just det här innan så jag måste förlita mig på personalens kompetens och erfarenhet. Jag tror att det gynnar både mig och dem när jag ställer frågor, jag får information och de tvingas tänka efter, säger han.

– Det har gått bra hittills, vi är jättenöjda med Bank. Jag tror att det är många som växer när de får mer ansvar eftersom fördelningen har blivit en annan, säger Pia Hedbom som jobbar med kundservice.

Hon har jobbat på företaget sedan 2012, då var de 12 anställda. Idag är de 50 stycken och varje jul ökar de till att bli nästan 90 stycken. Designonline har växt snabbt på bara några år.

Idag säljer vi till 70 länder och har hemsidor på 9 olika språk. Varje sida har sin egen webbredaktör så jag har kollegor från flera olika länder vilket är en av fördelarna enligt mig med att jobba här. Vi har roligt tillsammans varje dag och det är en härlig stämning och känsla på arbetsplatsen, säger Pia.

LÄS MER: Har kan du läsa alla reportage om Veckans Företag.

Företagets kundfokusering i samband med företagets personal tror Bank är ett av företagets framgångsfaktorer.

Den som vinner fighten om kunden är den som bäst förstår kundens behov och kan anpassa sig därefter. Vi håller inte på med raketforskning. Det gäller att förstå konsumentbeteendet och sen kan det handla om att ha rätt sortiment, sätta rätt pris eller att det ska vara lätt att handla på hemsidan, säger han och fortsätter:

– Vem som helst skulle kunna kopiera vårt koncept genom att ha samma priser, samma sortiment och exakt samma hemsida. Men det man inte kan kopiera är personalen. Här jobbar det otroligt kompetenta människor. Ta Pia som exempel, om en kund har reklamerat en vara går hon personligen ut på lagret för att titta så att det nya exet inte har några fel.

Konsumenterna är även företagets största utmaning. Med försäljning över hela världen måste man ta hänsyn till konsumentbeteendet i andra kulturer. Men Bank vill få Designonline att fortsätta växa ut till nya marknader.

Kina är spännande, lyckas man där finns alla möjligheter. Där är det en helt annan kultur och de har andra förhållanden på internet som försvårar det men vi vill hålla alla dörrar öppna. Sverige har ett gott rykte så förhoppningsvis är det vår väg in.

Hur är det att driva företag i Kalmar?

– Jag upplever det som att man hjälps åt i Kalmar, det finns en stöttning från företag och myndigheter. I en större stad hade man nog varit mer isolerad. Det finns både för- och nackdelar med att driva e-handelsföretag i Kalmar. Det finns väldigt stor kompetens i regionen men samtidigt är det många som drar i den. Vi hoppas att vi vinner den fighten, avslutar Bank.

Veckans företag
Vet du något företag som du tycker att vi borde uppmärksamma? Tipsa oss genom att mejla redaktionen@24kalmar.se eller skriv till oss på Facebook.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Anrik fastighet till salu – klassisk biograf ingår

Drömt om att äga en egen bio? Nu finns chansen på en välkänd central adress.

Andreas Norinder

Andreas Norinder

Kl.20:42, 25 juli, 2017

Anrik fastighet till salu – klassisk biograf ingår
Foto: Hemverket

Klassiska Borgholmsbiografen från 1920 ligger ute till försäljning på Hemnet. I köpet ingår en fastighet med fyra byggnader, varav en av dem är biografen.

Södra långgatan 24 i centrala Borgholm finns det, förutom bion, ett bostadshus på 175 kvadratmeter, ett hus med en verksamhetslokal och en lägenhet samt en gårdslänga med förråd och en mindre lägenhet.

”Både hus och biograf har renoverats varsamt för att behålla charmen”, skriver mäklaren Hemverket i annonsen.

För tillfället användes fastigheten som bio samt galleri och beskrivs som en ”kulturell mötesplats i staden”.

Utgångspriset ligger på 4 950 000 kronor. Här hittar du fler bilder från fastigheterna.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Mästerkocken startar eget: ”Ska försöka nå min dröm”

Emma Håkansson slutar som fritidspedagog – satsar allt på matlagningskarriären. "Man får arbeta sig uppåt, så är det bara".

Samuel Slättman

Samuel Slättman

Kl.18:42, 20 juli, 2017

Mästerkocken startar eget: ”Ska försöka nå min dröm”
Emma Håkansson startar firman Emmas Matlagning: Foto: TV4.

Under vintern och våren kunde tv-tittarna följa Kalmarbon Emma Håkansson i matlagningstävlingen Sveriges Mästerkock. Håkansson slutade till sist fyra i programmet.

– Det har varit en mental påfrestning i ett antal månader, men det kommer vara bland det bästa jag någonsin gjort. Det har varit fantastiskt kul, en känslomässigt berg- och dalbana, sa Håkansson till 24Kalmar efter utslagningen.

Trots att hon inte blev Sveriges mästerkock 2017 dog inte matlagningskarriären. Efter programmets slut inleddes samarbeten med butiken och kaféet Västerslät och Tvärskogs vilt.

LÄS MER: Hatbrev mot Mästerkocks-Emma: ”Grova saker som skrevs”

För att ta nästa steg i den nya karriären har Emma nu startat firman Emmas Matlagning. Jobbet som fritidspedagog på Trekantenskolan är ett minne blott.

– Jag har redan skrivit recept till företag, demat (demonstrerat) produkter och varit på matmässor och marknader där jag har inspirerat folk. Det kommer jag fortsätta göra, fast i större utsträckning.

– Jag ska försöka nå min dröm och verkligen kunna leva på det här, säger Emma Håkansson, som är medveten om att branschen är tuff:

– Man får arbeta sig uppåt, så är det bara. Det är så man måste göra för att komma framåt.

Blir du kvar i Kalmar eller finns det även flyttplaner?

– Jag är ganska hemmakär men krävs det att jag rör på mig kan jag tänka mig att göra det. Men till en början är planen att bo kvar, avslutar Håkansson.

 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Central sommarrestaurang till salu

En välkänd restaurang med ett av stadens bästa lägen – nu ligger den ute till försäljning.

Andreas Norinder

Andreas Norinder

Kl.18:39, 20 juli, 2017

Central sommarrestaurang till salu
Foto: Genre/Wikipedia Commons

Det är sommarrestaurangen Ölands kök & bar som är till salu på Blocket. Ägarna begär 650 000 kronor för verksamheten.

Restaurangen har öppet mellan juni-augusti och omsätter cirka 1,5 miljoner. Den ligger vid Storgatan (gågata) i centrala Borgholm.

Det är oklart varför de nuvarande ägarna vill sälja och om det har varit något intresse kring att köpa restaurangen.

24Kalmar har sökt ägarna för en kommentar.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

EXTRA: 850 personer får lämna Telia

Efter Telias vinstras kommer nu sparpaketet: 850 personer får lämna företaget, varav 650 i Sverige. 

Redaktionen 24Sverige.se

Redaktionen 24Sverige.se

Kl.08:33, 20 juli, 2017

EXTRA: 850 personer får lämna Telia
Foto: Mostphotos

Bolagets personalstyrka kommer minskas i Sverige med 8 procent, skriver Dagens Industri på torsdagen. Detta efter att företaget redovisat en minskad omsättning och ett fallande resultat i sin Q2-rapport.

Telias VD Johan Dannelind skriver i kvartalsrapporten att rörelseresultatet är en besvikelse och att företaget behöver få ned sina höga rörelsekostnader. Sparpaketet som varnar om hundratals uppsägningar i Sverige – ska vara lösningen.

– Det är framför allt Sverige som är negativt. Det övriga ser rätt bra ut men i och med att Sverige ser tyngre ut i kvartalet så slår det igenom på gruppnivå, säger Johan Dennelind till TT.

Bolaget spår att effekterna av detta sparande ska synas redan under andra halvåret av 2017.

”Åtgärderna förväntas ge effekt på kostnaderna redan under andra halvåret 2017 med en minskning på omkring 5 procent i Sverige jämfört med föregående år”, står det i delårsrapporten.

 

Fakta




  • Telias omsättning uppgick till 19 801 miljoner kronor, jämfört med 21 130 miljoner kronor i fjol.

  • Under det andra kvartalet landade rörelseresultatet på 2,26 miljarder kronor jämfört med 4,1 miljarder kronor i fjol.

  • Bolagets resultat landade på 1,36 miljarder kronor före skatt och på minus 308 miljoner kronor efter skatt.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Över 100 000 kronor i stöd till verksamheter i Kalmar

Efter ett beslut från länsstyrelsen har flera verksamheter i Kalmar län beviljats företagsstöd.

Jesper Norell

Jesper Norell

Kl.11:24, 4 juli, 2017

Över 100 000 kronor i stöd till verksamheter i Kalmar
Foto: Montage

Varje år får Länsstyrelsen pengar av regeringen som ska användas till olika företagsstöd. Dessa ska hjälpa länets företag att få långsiktig lönsamhet och tillväxt.

Regionförbundet i Kalmar län hanterar dessa medel, som i år går upp till 888 230 kronor.

De företag i Kalmar som har beviljats stöd är:

  • Beros Verktygsslipning AB: 97 500 kronor, för digitalisering.
  • NÖJAB, 30 000 kronor, för digitalisering.
  • Kalmarsunds hetvattentvätt: 15 250 kronor, för nya marknader.

 

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Stäng