Håkan Hellström: ”Snabbaste vägen till framgång är hårt arbete”

REPORTAGE: Håkan Hellström om sin största affär, den stora vändningen – och missuppfattningar. I en lång intervju berättar mäklarprofilen allt om utmaningar, framtiden och hur han vill förbättra branschens rykte.

Martin Persson

Kl.19:10, 21 januari, 2018

Håkan Hellström: ”Snabbaste vägen till framgång är hårt arbete”
Håkan Hellström. Foto: Martin Persson

1989 sålde han sin första bostad i Gamla Smedby, utanför Kalmar. 30 år senare är 59-åringen från Småland en av de mäktigaste inom mäklarbranschen. Här är berättelsen om Håkan Hellström – fastighetsmäklare och vd för Svensk Fastighetsförmedling Sydost, vice ordförande i huvudstyrelsen för Mäklarsamfundet, ledamot i styrelsen för Hemnet och styrelseordförande för Svensk Fastighetsförmedling.

Men allt började i småländska Kristvalla, där han växte upp på en gård med småskaligt lantbruk.

– Jag fick tidigt lära mig en devis som jag levt efter sedan dess: ”Snabbaste vägen till framgång är hårt arbete”. Jag gillar att arbeta, brinner för mitt jobb och är beredd att offra väldigt mycket, säger han till 24Kalmar.se.

Vad menar du med att offra mycket?
– Det gäller att ha en stabil grund att stå på, och det har jag i min familj som betyder väldigt mycket för mig. Jag kan nämna ett exempel från när jag jobbade på Alfa Laval och vi bodde i Spanien…

Han fortsätter:

– Jag jobbade fyra dagar i norra Spanien… sedan blev det plötsligt ytterligare några dagar, fast i södra Spanien. Då fick jag ringa till min hustru som fick åka ut till flygplatsen i Madrid med nya underkläder till mig, säger han och skrattar.

– Det handlar om att ha människor runt om en som är förstående och ställer upp. Jag reser ju konstant, så deras stöd betyder mycket.

Han nådde snabbt framgång på industrijätten Alfa Laval. Avancerade från säljare och serviceman på lokal nivå till att arbeta regionalt, nationellt och internationellt. Men det fick hårda konsekvenser.

– Jag gjorde mycket affärer, fick högre ställning, bättre lön, större ansvar, men jag tappade verkligheten. När jag bytte bransch lovade jag mig själv att aldrig tappa verkligheten igen. Då började min riktiga resa, säger Hellström.

”Det är helt fantastiskt”

Valet föll på fastighetsmäklarbranschen. Två år som anställd på Sparbanken Fastighetsbyrå gav honom blodad tand för yrket, samtidigt som friheten och att bli egenföretagare lockade lite för mycket.

– Jag kände mig lite för upplåst i den organisationsstrukturen och fick möjligheten att tillsammans med några kollegor i Kalmar ta över Svensk Fastighetsförmedling. Det var 27 år sedan, säger Håkan och skakar på huvudet.

– Jag trodde nog inte att jag skulle bli branschen trogen så länge, men här hittade jag verkligen rätt – och tillbaka till verkligheten. Glädjen över att visa ett torpställe för människor som drömmer om en ny bostad, eller att bara sitta hemma och prata med Greta som nyligen blivit änka. Det är det som är den innersta essensen i yrket, det är helt fantastiskt.

Håkan HellströmFoto: Martin Persson

Det råder inga tvivel om att han brinner för bostadsmarknaden; dåtiden, nutiden och framtiden. För det positiva och negativa. För problematiken och utmaningarna. Han rätar på sig i stolen, en noga utvald stol, på hans kontor i Kalmar.

– I den här stolen fattas många viktiga beslut och då behövs det en bra stol, säger han, halvt skämtsamt, halvt på allvar.

”Det var en fullständig katastrof”

2013 stod han inför sin största utmaning. Swedbank Franchise köpte Svensk Fastighetsförmedling av norska bankkoncernen DNB, efter en totalomvändning.

– På lördagen fick jag klartecken att vi skulle stänga affären och bli ägare till Svensk Fastighetsförmedling. På söndagen ringde vår vd och sa att det var ”Game over”. Swedbank hade höjt sitt bud med så mycket att vi inte hängde med. Då bestämde sig DNB för att sälja, säger han och fortsätter:

– Alla franchisetagare blev uppkallade till Stockholm för att informeras om att varumärket Svensk Fastighetsförmedling skulle läggas ned… detta var precis innan jul. Det var inte roligt att berätta för mina 70 anställda att: ”Vi vet inte vad som händer. Vi vet inte om vi blir nedlagda.” Det var en fullständig katastrof och den, utan tvekan, tuffaste stunden i mitt företagarliv.

”Ingen tycker synd om en fastighetsmäklare”

Men Håkan Hellström gav inte upp. I stället anlitades flera jurister som fick i uppdrag att få Konkurrensverket att förbjuda affären, samtidigt som de stämde Svensk Fastighetsförmedling AB, som ägdes av Swedbank, för dålig leverans av franchiseavtalet. Och han förbjöd alla franchisetagare att uttala sig i media.

– Alla tidningar ringde till oss. Och alla 180 franchisetagare var tvärförbannade, livrädda och ledsna. Men jag var tydlig med att vi inte skulle gå till media. Ingen fick säga något. För det första tycker ingen synd om en fastighetsmäklare, så den matchen hade man inte vunnit. Och för det andra skulle vi bara svärta ned motparten, och då hade vi aldrig kunnat vinna vid förhandlingsbordet.

17 december 2014. Dagen då sorgen, det intensiva och påfrestande året äntligen fick en vändning. Förvärvet förbjöds av Stockholms tingsrätt. Några månader senare köpte merparten av franchisetagarna i Svensk Fastighetsförmedling bolaget från DNB.

– Men då var det många miljoner som behövde komma in. Men vi hade redan pratat med våra franchisetagare, som fick springa till banker för att låna pengar. Vi kunde inte avslöja något om förhandlingarna, utan sa bara: ”När vi kallar på pengar, så vill vi att ni ska skicka in dem”, säger Håkan och skrattar.

– Det var ett häftigt tillfälle. Jag skickade ett mejl sent en kväll och några dagar senare pumpades det in massa pengar till ett konto, trots att ingen visste något om avtalet. Det handlar om trovärdighet. Det var en stark känsla och en slags belöning för allt arbete vi hade lagt ned. Det var en otroligt lycklig stund.

Hur många miljoner pratar vi om?
– Haha, det vill jag inte säga. Pass på den frågan.

De hade ju skrattat åt mig”

Stämningen vänder snabbt. En fråga om branschens rykte hos gemene man får nästan hans ögon att mörkna. En allvarlig stämning infinner sig.

– Vi slåss med ett tufft rykte. Ibland förstår jag verkligen att mäklare blir ledsna. När man tar upp tidningen och ser en nidbild av fastighetsmäklare, att vi bara skor oss själva och skär guld med täljkniv. Det är så långt från sanningen, säger Håkan Hellström.

Vad är sanningen då?
– Man kan sitta med en änka och nästan vara terapeut, sitta med ett par som ska separera eller träffa ett nyförälskat par. Det är så tvära kast, en mäklare vänder upp och ned på sig själv för att skapa något positivt – och så får man det i ansiktet. Men jag jobbar med detta på en nationell basis; att öka kunskapen och tydligheten.

Men det känns inte som att ryktet har blivit bättre?

– Nej, jag tycker att det har blivit värre. Men det är lite konstigt. Många mäklarorganisationer gör kundundersökningar där vi får väldigt höga poäng, men sedan frågar man vad gemene man tycker – och då får vi dåliga betyg. ”Fastighetsmäklare är ett jäkla folk” är den generella åsikten. Men frågar man någon som anlitat en mäklare så har upplevelsen varit väldigt bra… det är det stora dilemmat.

Det går inte att bara lägga skulden på media och rubriker?
– Vi har oss själva att skylla också. Finns det någon annan bransch som går ut med: ”Blir det ingen affär, så blir det inget betalt”. Vi jobbar gratis om det inte blir någon affär. Vad hade hänt om jag gått till en arkitekt och bett denne att rita ett hus och sagt: ”Blir det bra så betalar jag, annars inte”. Eller en målare.. de hade ju skrattat åt mig.

– Om vi bjuder på allt, så förstår jag att människor tänker att vi måste skära guld med täljkniv. Men vi jobbar allvarligt med att bli tydligare i det vi gör och öka transparensen. Och många anställda mäklare jobbar till stor del med provision, det skulle vara nyttigt för alla parter att jobba mer med fasta löner. Den frågan jobbar jag med både inom egna företaget och som vice ordförande i Mäklarsamfundet.

Håkan HellströmFoto: Martin Persson

Yrket fastighetsmäklare har varit väldigt populärt hela millennieskiftet. De senaste preliminära siffrorna från Mäklarsamfundet visar att antalet fastighetsmäklare i landet har ökat från 6 910 till 7 032 det senaste året. En ökning som även innebär tuffare konkurrens på marknaden.

– Men jag tror att konkurrens är bra och utvecklande för yrkesrollen. De yrken som inte har konkurrens löper en större risk i framtiden. Konkurrens med blanka vapen är till gagn för alla, men konkurrens som bygger på att har man sagt osanning tillräckligt många gånger så blir det till slut en sanning i människors mindset – den är oroväckande, säger Hellström och fortsätter:

– Det är direkt farligt och kan nästan liknas vid Nordkorea eller som i Italien där Berlusconi ägde alla medier. Jag ser samma tendenser i Sverige, där någon kommunicerar ett budskap och det har ingen betydelse om det är sant eller osant, eftersom det inte kommer fram någon annan information. Jag tycker att källkritiken i dag är jäkligt mycket sämre än vad den var förr.

Hur ser du på framtiden för branschen?
– Om inte media hade funnits så hade den varit bra, skrattar han.

– Men vi lever i en av de säkraste branscherna. De flestas människor vill ju bo någonstans, och det jobbar vi med. Och även om digitaliseringen kan vara oroväckande, så är jag alldeles övertygad om att det i framtiden kommer finnas ett stort behov av personlig närvaro.

– Ett av de mest slående bevisen är: Om inte det personliga mötet vore viktigt, varför skulle då en enda människa betala för en personlig tränare? Vi har inga robotar som lyckats åstadkomma detta.

”Det har blivit en klassfråga”

Även om framtiden verkar ljus för branschen, trots att man kämpar med sitt svaga rykte, så finns det fler allvarliga utmaningar. Bostadssituationen för framför allt unga har utvecklats till en ohållbar situation, menar Hellström.

– Jag ska nämna ett exempel: Om vi har ett par i 30-årsåldern med två barn, de tjänar totalt 50 000 kronor i månaden, och har inga sparade pengar. Då får de inte köpa en vanlig villa, de får inte låna till det.

– Det innebär att de inte får bo för halva månadskostnaden mot i dag. I stället hänvisas de till den dyraste boendeformen, hyresrätt. De kommer aldrig ha råd att spara ihop pengar till ett egetägt boende. Och det tycker vi är en sund bostadspolitik? Det är det inte. Vi är tillbaka i den värld där det handlar om att ha rika och snälla föräldrar som ställer upp. Det har blivit en klassfråga.

maxresdefaultFoto: Pressbild/Svensk Fastighetsförmedling

Den bästa lösningen, enligt Håkan Hellström, är att införa ett skattebefriat bosparande för unga för att främja ägandet av bostäder.

– Säg att du får spara 2 000 kronor i månaden, utan att betala skatt. Man kan även ta det så långt som att man får tillbaka de sociala avgifterna, då har du tusen kronor till. Då kan du sätta in 3 000 kronor på ett bosparkonto, det blir 36 000 på ett år och cirka 100 000 på tre år. Är ni två så blir det 200 000 kronor på tre år.

– Om man använder de pengarna till något annat, till exempel att bränna dem på Mallis. Då får man f-n betala tillbaka de sociala avgifterna och skatten, men används de till en kontantinsats till bostad så är det helt okej.

Är det en realistisk lösning?
– Ja, det tycker jag. Det finns ett liknande system i ett antal länder. Sedan får man ha ett tak på hur mycket man får ha på kontot, säg 150 000 kronor per person. Det gör en enorm skillnad om du har 300 000 kronor på ett konto när du ska köpa en bostad.

”Det du, det blir häftigt”

Håkan Hellström har en nära dialog med bostadsminister Peter Eriksson, där ett bosparkonto är en av många aktuella frågor som tas upp.

– Vi har berättat om våra lösningar, men sådant här tar tid att få igenom. Men jag tror att vi kan få gehör, säger Hellström och kommer genast in på branschens rykte igen.

– Jag tror inte att så många andra branscher upplever lika starkt hur människor faktiskt har det. Vi sitter hemma hos dem och diskuterar detta dagligen, pratar om varför de inte har råd att bo kvar eller varför de inte kan köpa det de vill.

– Vi arbetar för att höja anseendet för vår bransch. Men vi ser aldrig några rubriker eller artiklar om att mäklarorganisationer framför synpunkter för att en större del av människor ska få köpa egenägt boende. Då hade förtroendet ökat, och även lyhördheten hos regeringen.

Intervjun närmar sig sitt slut. Naturfantasten Håkan Hellström tittar på klockan, förvånas över att tiden sprungit i väg. Det är fredag kväll, regnet öser ned utanför kontoret och vår pratstund har passerat två timmar.

– Men jag är inte den som vill rassla av ett jobb. Om jag inte har något annat inbokat så sitter jag gärna en timme extra. Ska man bara rassla av jobbet, stämpla ut, gå hem och inte tänka mer på det? Nej, sådan är inte jag.

Vad händer för din del 2018?
– Vi har en väl fungerande organisation som innebär ett minskat behov av min omedelbara närhet. Så jag har lovat att ägna mer tid åt att göra resor och sådana saker.

– Och det som ligger närmast är att åka till Uganda. Jag, min hustru och två kompisar. Höjdpunkten blir att vandra upp i de dimhöljda bergen och möta gorillorna där. Då kommer jag att sitta någon meter från dem…

– Det du, det blir häftigt! skrattar Håkan Hellström.

Fakta



Håkan Hellström
Ålder: 59 år.
Bor: Kalmar.
Aktuell: Äger och driver, tillsammans med Ingemar Florå, Svensk Fastighetsförmedling i 39 kommuner. Har cirka 80-talet medarbetare i 29 butiker.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

TIPS: Så gör du när bostadspriserna sjunker

"Måste inse att räntorna inte alltid kommer att vara extremt låga."

Matilda Larsson

Kl.10:02, 23 februari, 2018

TIPS: Så gör du när bostadspriserna sjunker
Foto: Wikimedia Commons / SEB.

Bopriserna går nedåt. Enligt SEB rör det sig om en mjukare inbromsning som kan handla om 5-10 procents lägre priser i Sverige. Därför ger SEB:s privatekonom Jens Magnussons sina bästa tips för bostadsmarknaden just nu.

– Ekonomin går bra. Låga räntor, god konjunktur, hög sysselsättning och vi har ett bostadsunderskott, så vi på SEB tror inte att det är ett stort fall på gång, snarare en sund korrigering, säger Jens Magnusson.

Bopriserna i Sverige har ökat med runt 10 procent om året de senaste åren, vilket är snabbare än lönerna ökat. Samtidigt har räntorna på bostadslån sjunkit rejält.

Många hushåll har därför kunnat köpa dyrare bostäder och tagit större lån utan att det märkts i plånboken. Även den som inte vill sälja eller köpa just nu bör se till att ha lite marginaler, ett tips som alltid är gångbart oavsett konjunktur eller bopriser, enligt SEB.

– När man planerar sin bostadsekonomi måste man inse att räntorna inte alltid kommer att vara extremt låga och bostadspriserna kommer inte alltid att öka med 10 eller 12 procent per år. Det kan gå åt båda hållen, precis som på alla andra marknader. De flesta köper och säljer på samma marknad, så om priserna går ned på ditt befintliga boende går priserna också ned på det du vill köpa och tvärtom, säger Jens Magnusson.

Jens Magnussons 4 bästa tips:

1. Köp bostad för att du har behov av ett boende, inte för att spekulera in prisuppgångar.

2. Sälj din befintliga bostad först, så vet du vad du har att röra dig med när du ska köpa nytt.

3. Se bolånelöftet som ett tak och inte ett golv i budgivningen.

4. Se till att du har marginaler i din ekonomi. Nycklarna är att låna måttligt, spara regelbundet och amortera på lånen.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Domstol river upp bygglov – 46 lägenheter blir inte av

Mark- och miljödomstolen ger grannarna rätt och upphäver bygglovet.

Samuel Slättman

Kl.09:29, 23 februari, 2018

Domstol river upp bygglov – 46 lägenheter blir inte av
Foto: Växjö tingsrätt. Karta: Google maps

Tanken var att LW Bostäder skulle bygga två fyravåningshus med totalt 46 lägenheter vid FörmansvägenLindsdal. Så blir inte fallet.

För efter att grannarna överklagat Samhällsbyggnadsnämndens beslut om att bevilja bygglov till länsstyrelsen, och där fått avslag, går nu Mark- och miljödomstolen i Växjö på de boendes linje och river upp bygglovet.

Rätten anser att husens planerade placering – relativt långt indraget från vägen, inte hade varit ”förenlig med det som detaljplanen tydligt anger”.

Beslutet kan överklagas av Samhällsbyggnadsnämnden i Kalmar kommun och LW Bostäder

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Allt fler vräks från sina bostäder i Kalmar

Så många har vräkts under de senaste åren.

Matilda Larsson

Kl.13:00, 22 februari, 2018

Allt fler vräks från sina bostäder i Kalmar
Foto: Hyresgästföreningen.

Antalet ansökningar om att genomföra en vräkning minskade förra året med 7 procent, från 5 758 till 5 376.

De vräkningar som faktiskt genomfördes minskade i sin tur från 1 973 till 1 938. Det är alltså drygt var tredje ansökan som leder till en vräkning.

För första gången redovisar Kronofogden även antalet ansökningar om att få ett beslut på att hyresgästen får vräkas, så kallad ansökan om betalningsföreläggande. Förra året minskade dessa ansökningar med knappt 5 procent – från 22 397 till 21 248. Det innebär att mindre än var tionde ansökan i slutändan leder till en vräkning.

– Sett över några år har våra ansträngningar att få till en lokal samverkan bidragit till färre vräkningar. Om hyresvärden och socialtjänsten fångar upp problemen tidigt, så är det lättare att lösa situationen. Att nio av tio ansökningar inte leder till en vräkning talar dock för att fler skulle kunna komma överens utan att blanda in oss. Det vore bättre för alla, säger Kim Jonsson på Kronofogden.

En del av minskningen över tid kan också bero på att det blir allt svårare för familjer med svag ekonomi att få en egen bostad som de kan vräkas från.

I förhållande till antalet hyresrätter i landet fick knappt tolv hyresgäster per tusen hyresrätter en ansökan om betalningsföreläggande gällande vräkning mot sig förra året.

I Kalmar län har antalet vräkningar ökat från 34 till 38 mellan 2016 och 2017. Det är framförallt i Kalmar kommun som antalet vräkningar har ökat, medan i Torsås kommun har antalet minskat mest.

ska%cc%88rmavbild-2018-02-22-kl-10-09-07

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Här är bostäderna som klarar prisnedgången bäst

"Tydligare hur amorteringskravet påverkar olika typer av bostäder."

Matilda Larsson

Kl.16:58, 21 februari, 2018

Här är bostäderna som klarar prisnedgången bäst
Foto: Fastighetsbyrån.

De senaste månaderna har priserna på bostäder i Sverige sjunkit.

I en genomgång som Fastighetsbyrån gjort av den senaste prisstatistiken visar att bland annat storleken på bostaden avgör hur mycket priset faller.

Det är villaägare och ägare av större bostadsrätter som har påverkats minst av prisnedgången, enligt Fastighetsbyrån.

För att se hur bostäder i olika storlekar har påverkats har Fastighetsbyrån bett Mäklarstatistik ta fram siffror utifrån antal rum. På tre månader har bostadsrätter med ett till tre rum och kök gått ner sju procent medan bostadsrätter med fyra eller fler rum gått ner fem procent.

– Nu när vi ser en relativt kraftig nedgång blir det även tydligare hur amorteringskravet påverkar olika typer av bostäder. De som köper villor och större bostadsrätter har ofta gjort en bostadskarriär och har lägre belåningsgrad och påverkas därmed mindre av amorteringskravet. Och det återspeglas nu alltså i prisutvecklingen, säger Johan Engström, vd på Fastighetsbyrån.

Många experter har förutspått att mindre lägenheter ska påverkas i högre utsträckning av striktare utlåning och amorteringskrav. Samtidigt kan urbanisering och en benägenhet att trycka ihop oss vara en motvikt, enligt Fastighetsbyrån.

– Vi kan se att många väljer att bo på lite mindre yta både för att de prioriterar ett centralt läge och för att undvika för hög belåning. Det kan vara en förklaring till att mindre lägenheter inte gått ner mer i pris. Dock tror jag tendensen vi ser i siffrorna nu, lägre prisnedgång för större bostäder, kommer att vara starkare och hålla i sig en tid framöver. Att smålägenheter sjunker mest i pris är positivt för förstagångsköpare som vill in på marknaden, fortsätter Johan Engström.

ska%cc%88rmavbild-2018-02-21-kl-16-44-17

Fakta



Om undersökningen: 

Siffrorna är framtagna av Svensk Mäklarstatistik och bygger på försäljningar till och med januari 2018. Bostadsrätter har delats upp utifrån antal rum;
1, 2, 3 och 4+ rum och kök. Alla försäljningar av bostäder under november-januari har jämförts med föregående tremånadersperiod (3 månader) samt samma period för ett år sedan (12 månader).

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Här är Kalmars dyraste lägenheter

Svårigheter med uthyrningen av de nyproducerade bostäderna.

Karl-Oskar Karlsson

Kl.16:05, 21 februari, 2018

Här är Kalmars dyraste lägenheter
Foto: Arkiv.

HSB:s nyproduktionsprojekt Gesällen står nu klar och totalt är det 114 stycken nya lägenheter på Kvarnholmen som producerats.

Trots det centrala läget i Kalmar går uthyrningen trögt, rapporterar tidningen Hem & Hyra. För tillfället står 13 lägenheter tomma – och en orsak till det tros vara de förhållandevis höga hyrorna.

LÄS MER: BILDEXTRA: Spana in Gesällens nya lägenheter

Det är mindre lägenheter som är tänkta till unga, studenter samt äldre personer, som vill bo centralt. En trea i området kostar drygt 12 000 kronor, skriver tidningen.

Enligt Jörgen Abrahamsson är hyrorna skäliga med tanke på det attraktiva läget. Men han menar att det tar tid för marknaden att vänja sig vid en ny hyresnivå.

– Det är ingen som har byggt på Kvarnholmen på säkert 25 år. Hyrorna på vår nyproduktion står i paritet med läget och den allmänna hyresnivån. Det är dyrt att bygga mitt i stan, säger han till tidningen.

Enligt Hyresgästföreningen Sydost är hyran på 1 962 kronor per kvadratmeter den allra högsta hyresnivån i hela Kalmar.

– Vi har utan framgång försökt att förhandla ned hyran med HSB. Men våra bud låg väldigt långt ifrån varandra, säger Mats Seglarvik, förhandlare på Hyresgästföreningen, till Hem & Hyra.

En annan orsak till uthyrningssvårigheterna kan vara att hyresmarknaden är mättad för de som kan betala.

– Däremot behövs det fortfarande mycket billigare hyresbostäder, säger Mats Seglarvik.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Stäng