Flygresenärer går miste om tusenlappar: "Verkligen synd"

Foto: Mostphotos/Chad Mcdermott.

Nästan varannan resenär har varit med om bagageproblem på flygplatsen, ändå missar många att de kan ha rätt till ersättning.

1 person har reagerat på denna nyheten

delningar

Närmare varannan flygresenär har råkat ut för att deras bagage har förstörts eller gått förlorat.

Men av de som drabbats är det bara en av tre som söker ersättning – trots att de kan få upp till 13 500 kronor i kompensation. Det visar en ny Yougov-undersökning på uppdrag av Airhelp.

Av de svarande är det hela 45 procent haft problem med bagage som blivit försenat, skadats eller försvunnit. Av dem har knappt en tredjedel försökt begära ersättning från flygbolaget.

Samtidigt får närmare tre av fyra av de resenärer som söker ekonomisk ersättning pengar av flygbolaget. 

– Det är verkligen synd att det ligger till på det här sättet eftersom de flesta som ansöker om kompensation faktiskt blir kompenserade, och det är inga små summor det handlar om, säger Airhelps Sverigechef Andreas Hermansson.  

De tre vanligaste anledningarna till varför svenska resenärer lät bli att ansöka om kompensation var att: 

1. De trodde inte att de hade rätt till ersättning (35%)

2. De orkade ej ta tag i det (27%)

3. De kände inte till sina rättigheter (27%)

Källa: Airhelp.

Har du ett nyhetstips? Tipsa redaktionen genom att klicka här.

delningar

Nyhetsbrev

Prenumerera på Sveriges snabbaste och mest ultralokala nyhetsbrev. Här får du nyheter om stora som små händelser.
Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag 24 Sveriges data- och cookiepolicy.

Relaterade artiklar